Cov kev lag luam niaj hnub no tsis xav txog yam tsis muaj kev tshaj tawm uas qhia cov qhua tuaj noj mov rau cov khoom lag luam thiab cov kev pabcuam. Cov kev tshaj tawm zoo pab muag cov khoom lag luam, thaum tsis ua tiav, ntawm qhov tsis sib xws, thuam tus neeg siv khoom. Lub tuam txhab nto moo Apple, uas tau sim tshaj tawm nws txoj kev pabcuam tshiab Genius Bar, tsis zam kev ua yuam kev.
Kua nyuam qhuav tuaj nrog kev pabcuam tshiab - Genius Bar racks ntsia hauv cov chaw yuav khoom loj. Cov kws tshaj lij ntawm cov tuam txhab uas nyob tom qab lawv - "cov neeg tshaj lij" - npaj txhij los teb cov lus nug los ntawm cov neeg siv hais txog Apple cov khoom lag luam. Raws li kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg uas twb tswj tau los siv cov kev pabcuam no, lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm yog cov neeg muaj peev xwm thiab ua tau zoo hauv kev teb cov lus nug. Lub tswv yim nws tus kheej nrog cov Genius Bar tau muab tawm los ua qhov zoo heev, nws tau ua tiav heev. Qhov teeb meem tshwm sim qhov twg nws xav kom tsawg kawg - thaum lub sijhawm tshaj tawm kev tshaj tawm rau qhov kev pabcuam tshiab.
Apple Genius Bar cov ntawv tshaj tawm qhia cov neeg siv khoom uas nug kev pab nug thiab cov neeg muaj siab ntev los teb lawv. Txhua yam zoo li tau zoo, tab sis ntau tus neeg uas saib cov ntawv tshaj tawm tshiab tau tawm los ntawm nws. Cov neeg siv cov khoom siv tau ua pov thawj pom kev ua lag luam, uas tuaj yeem ua raws li cov lus nug uas lawv nug. Cov ntawv tshaj tawm tshiab tau tham txog hauv Is Taws Nem, ntau tus neeg tshaj tawm tsis txaj muag hauv kev hais tawm. Cov lus uas Apple xav tias nws cov neeg siv khoom ruam yog ib qho ntawm qhov muag muag thiab kho tau zoo tshaj plaws. Raws li cov neeg siv tshuaj xyuas, xws li kev tshaj tawm txog kev xav ua rau qhov kev pabcuam ntawm Genius Bar.
Nws tsis yog qhov xav tsis thoob tias tom qab xws li qhov tshwm sim tsis zoo rau kev tshaj tawm uas tau tshwm sim, Apple tau sim sai sai ua rau muaj qhov tsis zoo rau nws. Kev tshaj tawm, uas nthuav tawm cov neeg yuav khoom hauv lub teeb tsis zoo, tau coj tawm ntawm huab cua, lub tuam txhab kuj tau tshem lawv tawm ntawm lub network, tshwj xeeb hauv YouTube.
Raws li rau qhov kev pabcuam tshiab, nws tseem pheej ua haujlwm; lub sijhawm tau txais kev tawm tswv yim los ntawm Genius Bar cov neeg ua haujlwm tau tig los ua ntau qhov kev xav tau. Raws li lub tuam txhab nws tus kheej, kwv yees li 40% ntawm Apple cov neeg yuav khoom siv Genius Bar cov kev pabcuam, uas ntau dua 90% tau txaus siab rau cov kev pabcuam tau muab rau lawv.
